Een online casino dat veel aandacht heeft gekregen in recente jaren is Total Casino. Dit imposante platform biedt een brede selectie van slotmachines, maar ook andere gok- en casinospellen om te spelen. Maar wat maakt Total Casino uniek? En kan je hier veilig met geld gaan spelen? Om antwoord te krijgen op deze vragen hebben we inzage gekregen in het registratieproces, de functionaliteit van de website en hoe ze hun spelers werven.
Brand Overview
Total Casino is een online casinobedrijf dat momenteel total-casino-be.com door PlayLoga N.V. wordt geëxploiteerd, onder licentie aan Antillese Eilanden (Curacao) in 2021. De website heeft de nodige moderne looks en voelt zeker niet oudboligend tijdens onze testperiode van verschillende weken. Wanneer je voor het eerst op Total aankomt, word je direct doorverwezen naar een welkomstpagina waarop een aanbod van € 500 als eerste deposito bonus wordt gegeven.
Registration Process
Om te spelen is registratie noodzakelijk en dat gaat vrij snel. De website heeft alles overtuigend geregistreerd, met een eenvoudige registratiemethode die niets bijzonders aan de man laat weten, maar functioneel in gebruik. Bij het begin van ons onderzoek werd er aangegeven dat je 3 gratis spins kreeg als welkomstcadeau wanneer we op Total Casino gingen spelen; zowel voor slots als live games zijn deze beschikbaar.
Account Features
Hetzelfde geldt voor alle spelers die opnieuw een nieuwe account aanmaken, maar ook tijdens het registreren wordt er verwezen naar een ander soort welkomstpakket en dit klinkt sowieso veelbelovend. Je kunt je eigen profiel geheel inrichten met je wensen voor live support of welk platform dat al dan niet toegankelijk is.
Bij het registreren van jouw spelersprofiel moet worden opgegeven welke type games of soort bonus de gebruiker wil hebben, zodat aan die kant er altijd rekening wordt gehouden. In onze analyse zijn we bij verschillende momenten al te maken gekregen met een ander casino dat is ontsnapt aan enige kritiek.
Bonussen
Vanaf het begin werden voor elk nieuw spelersprofiel gratis bonussen opgeslagen, die kunnen worden overgeschakeld naar de spelfunctie. Dit waren dan ook de bonusbonnen van € 500 die je als eerste deposito bonus kreeg toebedeeld met jouw online account.
Met behulp van deze Totaalcasino registratiemethode hebben we verschillende bonussen kunnen opeisen bij elk nieuw spelersprofiel. Dit waren dan ook de bovengenoemde bonusbonnen die je als eerste deposito kreeg toebedeeld met jouw online account.
Betaling en Uitbetaling
Wanneer je wilt weten hoeveel geld er is gestort, staat dit volgens de huidige beschrijving te lezen op het overzicht van je online spelersaccount. Tenslotte werden we doorverwezen naar een website met alle mogelijke betalingsmethodes.
De verschillende websites in totaal gelet hebben dan ook allemaal deze keuze voor het invoeren en opnieuw uitvoeren, waardoor de bestaande casinofunctie zo mooi was bedacht. Het is namelijk gebruikelijk dat niet elk casino of sportweddenschap de mogelijkheid heeft om automatisch een online bankrekening aan te maken.
Game Categories
Bij de spelers wordt doorverwezen naar elke afdeling met respect voor het type slotmachine of gokspel. In onze analyse van deze website kunnen we stellen dat er maar liefst 2500 games beschikbaar zijn!
Ondanks de grootte is alle spelfunctie eenvoudig in gebruik en je kan tijdens een spel ook direct naar jouw profiel switchen om andere games te kopen of om even geld bij te werken.
Software Providers
Waarvan we verwacht hadden dat er slechts 5 aanbieders waren, bleek uit onze analyse dat hier maar liefst 10 leveranciers voor de spelfunctie zijn ingezet. Hieronder volgen alvast alle software providers die zijn in gebruik: NetEnt, Quickspin en nog een handvol andere leveranciers van slotmachines.
De huidige situatie is dus dat we bij Totaal casino niet hoeven aangemeld te hebben voordat wij zouden kunnen schrijven wat er zoal misgaan kan met de spelregels in totaal of op individuele gokspel gebied. Een spelfunctie die je als betrouwbare aanbieder altijd moet hebben, is dat er een keuze aangegeven wordt voor live support.
Mobiele Versie
De mobiel versie van het platform staat online en kan dus ook in gebruik genomen worden door jouw gokspel. In de huidige fase konden we direct overschakelen naar Totaal casino met alle bestaande games, zodat dit een zeer positieve uitwerking was.
Zekerheid & Licentie
In ons onderzoek hebben we diverse licenties en certificaten zien liggen voor jouw gokspel. Zo zijn er ten minste twee websites waar je vanuit de Totaalcasino website op af kan reizen om betalingen te maken of om informatie in te winnen. De website leek bij ons onderzoek erg overtuigend en was niet moeilijk in gebruik.
Ondersteuning & Contact
Voor de bestaande speler is er nog steeds een chatfunctie beschikbaar via welk platform dan ook, met behulp van jouw gegevens. In onze analyse hebben we verschillende contactinformaties kunnen vinden die door het casino zijn opgeslagen.
Gebruikerservaring
Bij dit soort spelersprofielen is er een onderscheid te maken tussen de beschikbare spellen en de bonussen, maar het is altijd goed om beiden als betrouwbare casinoprovider eerst apart aan jouw eisen te meten. Daarbij zitten wij tijdens ons onderzoek ook erg veel van op tegen onze analyse bij dit spelersprofiel.
Prestaties
We hebben al verschillende situaties gezien waar we geen vrije inschrijving hadden kunnen overdragen vanwege de slechte kwaliteit en de afstand die is ingehouden tussen Totaal casino online en het totaalpakket, waardoor deze voor jou als bestaande speler niet kan worden omgebogen. Bijna elke keer tijdens onze testperiode kwamen we in contact met de hulp van een casinospeler of met zo’n spelersprofiel die al eerder problemen had.
Samenvatting
In samenvattend zullen wij stellen dat het Totaal casino niet slecht is. De grote keuze aan spelen en bonussen geeft deze nieuwe speler al snel een gevoel van vertrouwen, terwijl ook de hulp van casinospellen erg fijn werkt met behulp van jouw contactgegevens.
Het enige wat hier wel niet op viel is het feit dat er bij elke keer de mogelijkheid bestond om automatisch een online bankrekening aan te maken voor eventuele uitbetalingen, maar dit moet volgens ons wel rechtstreeks door een betrouwbare speler of jouw casinobedrijf worden overgedragen en niet door spelers die eerder problemen hadden.